Cerrar todas las conversaciones abiertas y pendientes. Los mensajes se conservan.
Eliminar borra chats y mensajes permanentemente.
Estadísticas por Agente
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Widget API
API Key
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Header: X-Widget-Key: tu-api-key
🟢 Recibir mensaje desde web (incoming virtual)
POST /api/widget/incoming
{
"phone": "50688881234",
"text": "Mensaje del visitante",
"name": "Juan",
"department": "Soporte",
"channel": "widget_only"
} channel: "widget_only" = respuesta solo en web | "whatsapp" = respuesta por WA
Enviar mensaje (outbound WhatsApp)
POST /api/widget/send
{
"phone": "50664331843",
"text": "Hola desde el widget"
}